Support

Le département « Coordination » d’Actua s’appuie sur les départements de production, de post-production et de transmission pour mettre en place des solutions efficaces et optimisées. Une permanence téléphonique 24/7 est disponible pour répondre à toutes les demandes. L’anglais est couramment utilisé par les collaborateurs d’Actua.  

Les demandes faites sur info(at)actuafilms.com sont prises en compte dans les délais, et sont transmises à plusieurs personnes de compétences complémentaires, ceci permettant une réponse optimale et adaptée aux besoins. 

Actua dispose d'un département logistique capable de gérer l’ensemble des équipements, véhicules de transport, unités de diffusion externe et enfin antenne satellite. Chaque matériel sur opération en extérieur, est préparé et vérifié en amont pour assurer un service de qualité. Les équipements sont référencés et maintenus en caisse de transport sécurisées, prêtes à être transportées et expédiées à tout moment, 365 jours par an.

Besoin d’un studio vidéo, une caméra HF ou une caméra ENG en SD, HS, 4K ou NTSC ? Louer le matériel d’Actua est la garantie de louer un équipement parfaitement entretenu, avec des objectifs de qualité et des batteries d’une grande autonomie. Nous garantissons un maximum de facilité de transport sur tous les lieux. Nous proposons des systèmes complets et pratiques qui ont été testés et approuvés dans toutes les conditions et ce, sur les cinq continents. Notre équipement est disponible immédiatement à Genève et, peut être livré partout dans le monde, sur demande.

Actua a toujours été à l’avant-garde des exigences techniques européennes, en testant et utilisant les nouveaux standards de production et de diffusion. Nos ingénieurs conçoivent également la réalisation de projets techniques tels que des studios de diffusion TV ou des installations audiovisuelles pour les lieux publics ou encore les musées. Notre département d’ingénierie offre également des conseils techniques et audits. Nous testons les nouvelles normes et les nouveaux supports et nous réalisons des diagnostics d’équipements et de maintenance.